Aniimo startet nicht, trennt ständig oder bleibt schwarz?

Wähle aus, was bei dir passiert. Zu jedem Fall findest du, was du versuchen kannst und ob ein Update den Fehler schon behoben hat.

Schwarzer Bildschirm

Bei einem schwarzen Bildschirm diese drei Schritte versuchen, in dieser Reihenfolge:

  1. Grafiktreiber aktualisierenDen aktuellen Treiber von NVIDIA, AMD oder Intel installieren.
  2. Zwischen DX11 und DX12 wechselnLäuft es mit dem einen nicht, den anderen versuchen.
  3. DLSS und Frame Generation ausschaltenUnd zwar schon auf dem Anmeldebildschirm, vor dem Einstieg ins Spiel.

Bereits behoben ist der schwarze Bildschirm beim Wechsel vom Shop zurück in den Design Workshop.

Roter Bildschirm

Bei manchen Spielern war der Bildschirm im Spiel rot. Ein Patch hat das behoben. Bleibt er bei dir trotzdem rot, stell in den Einstellungen die Grafikqualität auf den Leistungsmodus. Version 1.1 behebt außerdem Bildschirmverfärbungen mit Rotstich auf bestimmten Geräten. Alle Patchnotizen

Ebenfalls behoben: Auf bestimmten Grafikkarten erschienen die Augen von Figuren ungewöhnlich rot.

Ständig getrennt und neu verbunden

Das erste Update hat behoben, dass manche Spieler bei Rucklern im Client immer wieder getrennt und neu verbunden wurden. Version 1.1 behebt zusätzlich, dass der Client in einer Endlosschleife beim Wiederverbinden festhängen konnte. Hast du das Problem noch, prüf zuerst, ob das neueste Update installiert ist.

Hilfreich sind außerdem eine stabile Verbindung und das Schließen unnötiger Hintergrundprogramme.

Alpha lässt sich im aktuellen Zustand nicht fangen

Version 1.0.3616231.0 behebt einen Fehler, bei dem Alpha-Fangversuche manchmal mit der Meldung scheiterten, dass der Alpha im aktuellen Zustand nicht gefangen werden könne. Prüfe zuerst, ob dein Client aktualisiert ist. Auch nach dem Update zählt die berechnete Fangchance. Fangchance und Aniipod-Auswahl prüfen

Erscheint die Meldung weiterhin, notiere die Version, das betroffene Alpha und den Ort für deinen Fehlerbericht.

Nach dem Teleportieren lädt die falsche Szene

Ein seltener Teleportationsfehler konnte Szenen falsch laden. Die Versionen 1.0.3616231.0 und 1.0.3629693.0 enthalten dafür eine Fehlerbehebung. Falls es bei dir weiter passiert, kannst du die richtige Szene am Outpost neu laden.

  1. Zum Outpost gehenSuche dort den grünen Interaktionspunkt.
  2. Den grünen Punkt benutzenDamit lädst du die richtige Szene neu.
  3. Wenn die Szene weiter falsch bleibtNotiere Startpunkt und Teleportziel für deinen Fehlerbericht.

Bleibt schon der Anmeldebildschirm schwarz, nutze stattdessen die Schritte für einen schwarzen Bildschirm.

Quest hängt nach dem Beitritt zur Party eines Freundes

Der frühe Partybeitritt über Come to My World konnte den Fortschritt blockieren. Version 1.0.3616231.0 enthält dafür einen Fix. Version 1.0.3629693.0 führt diese Fehlerbehebung ebenfalls auf. Prüfe deinen installierten Client, bevor du denselben Questschritt wiederholst. Partybeitritt und Begleitmodus

Weitere behobene Blockaden in Version 1.0.3629693.0:

Hängst du mit aktualisiertem Client weiter fest, gib im Fehlerbericht Questname, Ziel und den letzten erfolgreichen Schritt an. Bei einer falsch geladenen Umgebung hilft der grüne Interaktionspunkt am Outpost.

Sparkling-Auswahl, Flug und Begleitmodus mit Controller

Prüfe bei diesen Symptomen zuerst deine Clientversion. Version 1.0.3616231.0 enthält folgende Fehlerbehebungen:

Version 1.0.3629693.0 verbessert außerdem die Controller-Bedienung beim Abholen von Fortschrittsleisten-Belohnungen und behebt, dass sich die Zielerfassung in bestimmten Situationen nicht lösen ließ.

Bleibt eine Eingabe fehlerhaft, gib Controller-Modell, Plattform und betroffenes Menü im Fehlerbericht an. Controller- und Konsolen-Fixes im Überblick

Album ruckelt, Outfit falsch oder Speichern-Warnung bleibt

SymptomFehlerbehebung
Ruckler beim Öffnen des Albums auf PlayStationIn Version 1.0.3616231.0 behoben, in 1.0.3629693.0 ebenfalls aufgeführt. Aniimo auf PS5
Outfit nach einem Foto-Emote falschVersion 1.0.3629693.0 behebt den Fehler nach dieser Abfolge: sitzend Snap Mode öffnen, Foto-Emote verwenden, Snap Mode verlassen.
Warnung vor ungespeicherten Änderungen trotz SpeichernsDie falsche Warnung beim Verlassen des Photo Studio ist in Version 1.0.3629693.0 behoben.
Forschungsnachweis lässt sich aus dem Album löschenVersion 1.0.3629693.0 behebt, dass Fotos als Forschungsnachweis gelöscht werden konnten.

Zum Herunterladen der aktualisierten Ressourcen den Spielclient neu starten. Tritt dein Fehler weiter auf, beschreibe die genaue Abfolge im Fehlerbericht. Die genannten Fixes betreffen diese konkreten Fehler; andere Ursachen für Ruckler oder Darstellungsprobleme können bestehen bleiben.

Warteschlange oder lange Ladezeit beim Anmelden

Wegen des Andrangs zum Start kann es beim Anmelden zu Warteschlangen und längeren Ladezeiten kommen.

Abstürze mit Intel-Prozessoren

Stürzt Aniimo mit einem Desktop-Prozessor der 13. oder 14. Intel-Core-Generation ab, gibt es zwei Abhilfen: ein BIOS-Update oder ein leicht abgesenkter P-Core-Multiplikator. Betroffene Modelle und die Abhilfen im Detail

Unter Linux hat ein Spieler einen Absturz schon bei der Regionsauswahl gemeldet; ihm half eine andere Proton-Version. Aniimo auf Linux und Steam Deck

Gekauft, aber nicht angekommen

Behoben ist, dass bestimmte auf Xbox und Xbox PC gekaufte Gegenstände nicht richtig zugestellt wurden. Fehlt auf einer anderen Plattform ein Kauf, wende dich an den Kundendienst.

Was das erste Update sonst behoben hat

Behoben

  • Ungewöhnliche Schadenswerte im Kampf bei manchen Spielern
  • Fehlerhafte Anzeige beim Betreten der Heimat
  • Ein Sammelgegenstand wurde unter bestimmten Bedingungen nicht gezählt
  • Falscher Hinweis, wenn die Saison-Funktion der Heimat noch nicht freigeschaltet war
  • Verschwundene Gefällt-mir-Knöpfe in der Fotoansicht
  • Gelegentliche Fehler im Tutorial zur Aniimo-Verwaltung
  • Zeilenumbrüche, abgeschnittene Texte und Layoutfehler in mehreren Sprachen, darunter Deutsch

Beim Update noch offen

  • Versiegelte Eier aus der Closed Beta, abgeholt über das Bonded-Promise-Event, haben fehlerhafte Werte beim angeborenen Potenzial. Das Abholen dieser Eier ist deshalb vorübergehend geschlossen.
  • Manche visuellen Effekte werden beim ersten Betreten von Astra fehlerhaft angezeigt.

Weitere Fehlerbehebungen und Anpassungen findest du in den Patchnotizen

Nichts davon passt: so meldest du den Fehler

  1. Im Spiel F10 drückenOder im Menü Kundendienst wählen und dort einen Bericht einreichen.
  2. Ohne Spiel: das Kundendienst-PortalKundendienst im Browser öffnen oder an support_en@aniimo.com schreiben.

Das Spiel fragt nie nach einem Bestätigungscode oder einer Zahlung, und deine Zugangsdaten gibst du niemandem weiter. Was du über dein Konto wissen solltest